Veelgestelde vragen

We verzenden binnen één werkdag. Bezorging in Nederland duurt 3–5 werkdagen, en je krijgt een track & trace-link per e-mail zodra je bestelling de deur uit is.

Verzending in Nederland kost €6,95 en is gratis vanaf €70 — dus elke bestelling van twee flessen of meer wordt gratis verzonden.

Tecán is 18+. De Alcoholwet vereist een leeftijdscontrole bij het bezorgen van alcohol, dus de bezorger vraagt aan de deur om je ID en mag het pakket niet overhandigen aan iemand onder de 18.

De bezorger probeert het opnieuw of brengt je pakket naar een afhaalpunt in de buurt, waar dezelfde 18+ ID-controle geldt. Je volgt alles via de track & trace-link.

Ongeopende flessen met intacte zegel kun je binnen 14 dagen na bezorging retourneren — mail ons en we regelen het. Geopende flessen kunnen niet worden geretourneerd.

Stuur binnen 48 uur na bezorging een foto van de fles en de doos naar info@tecantequila.com en we lossen het samen met je op.

iDEAL, Apple Pay, Google Pay en alle gangbare credit- en debitcards. Betalingen lopen via Shopify Payments; wij zien of bewaren je kaartgegevens nooit.

Nog niet — voorlopig alleen Nederland. Schrijf je in voor de nieuwsbrief en je hoort het als eerste wanneer we de grens over gaan.

We werken rechtstreeks met bars, restaurants en retail. Neem contact op via de contactpagina en we regelen zakelijke voorwaarden voor je.