Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 7 september 2026

1. Wie we zijn

Deze webshop (shop.tecantequila.com) wordt geëxploiteerd door:

  • Tecán BV
  • Westerdoksplein 4, 1013 AZ Amsterdam
  • E-mail: info@tecantequila.com
  • KvK: 85983829
  • btw-id: NL863817993B01

2. Leeftijdsgrens — 18+

  • We verkopen alcoholhoudende dranken. We verkopen niet aan personen onder de 18 (Alcoholwet). NIX18 — geen 18, geen alcohol.
  • Je moet bij elke bestelling actief je leeftijd bevestigen. Het opgeven van een onjuiste leeftijd is een schending van deze voorwaarden; we mogen elke bestelling annuleren waarbij we twijfelen aan de leeftijd van de koper.
  • Bij bezorging moet de ontvanger met een geldig legitimatiebewijs aantonen 18 jaar of ouder te zijn. Kan de leeftijd niet worden vastgesteld, dan wordt het pakket niet overhandigd (zie Verzendbeleid).

3. Aanbod en bestellen

  • Alle aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt. Kennelijke vergissingen in prijzen of productinformatie binden ons niet; we nemen contact met je op als een fout je bestelling raakt.
  • De overeenkomst komt tot stand wanneer we je de orderbevestiging per e-mail sturen — en, voor alcoholhoudende dranken, onder voorbehoud van een geslaagde leeftijdscontrole bij bestelling en bezorging.
  • We leveren uitsluitend binnen Nederland (geen postbussen; geen doorstuuradressen die worden gebruikt om de leeftijdscontrole te omzeilen).
  • Producten worden verkocht voor eigen consumptie in redelijke huishoudelijke hoeveelheden; bestellingen die commercieel van aard lijken, mogen we weigeren.

4. Prijzen en betaling

  • Alle prijzen zijn in euro's en inclusief 21% btw en Nederlandse accijns. Verzendkosten worden apart getoond voordat je je bestelling plaatst.
  • Betaling vindt plaats bij het bestellen via de betaalmethoden die bij het afrekenen worden getoond. De bestelknop is voorzien van een tekst die een betalingsverplichting aangeeft ("Bestellen en betalen").

5. Levering

  • Bezorging binnen Nederland door PostNL (bezorgservice 18+) met een verplichte leeftijdscheck 18+ aan de deur. Zie het Verzendbeleid, dat deel uitmaakt van deze voorwaarden.
  • We verzenden binnen één werkdag; de wettelijke maximale levertermijn van 30 dagen is van toepassing. Kunnen we niet op tijd leveren, dan kun je annuleren en krijg je je geld terug.
  • Het risico van schade of verlies gaat bij bezorging op jou over.

6. Herroepingsrecht

  • Je kunt je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling herroepen. Zie het Retourbeleid voor de procedure en het modelformulier voor herroeping.
  • Het herroepingsrecht geldt niet voor flessen waarvan de zegel of capsule is verbroken: dit zijn verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden (art. 6:230p BW). Alleen ongeopende flessen met intacte zegel kunnen worden geretourneerd.
  • We betalen binnen 14 dagen na je herroeping terug (we mogen wachten totdat we de producten of een bewijs van terugzending hebben ontvangen). De terugbetaling betreft de productprijs en, als je de hele bestelling herroept, de standaard verzendkosten. De kosten van de retourzending zijn voor jou.

7. Conformiteit en klachten

  • We leveren producten die aan de overeenkomst beantwoorden (consumentenkoop, Boek 7 Burgerlijk Wetboek). Is een product bij aankomst gebrekkig of beschadigd, meld dit dan binnen een redelijke termijn via info@tecantequila.com; we herstellen, vervangen of betalen kosteloos terug.
  • Klachten: we reageren binnen 5 werkdagen. Komen we er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde Nederlandse rechter.

8. Verantwoorde verkoop

  • We volgen de Alcoholwet en de Reclamecode voor Alcoholhoudende Dranken.
  • Korting op alcoholhoudende dranken bedraagt nooit meer dan 25% van de normale prijs (art. 2a Alcoholwet).

9. Aansprakelijkheid

  • Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die naar Nederlands recht niet kan worden beperkt (waaronder aansprakelijkheid voor opzet of grove schuld, of je wettelijke consumentenrechten).
  • Onze aansprakelijkheid voor overige schade is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende bestelling is betaald.

10. Privacy

We verwerken je persoonsgegevens zoals beschreven in ons Privacybeleid, inclusief de leeftijdsgegevens die we wettelijk moeten controleren.

11. Toepasselijk recht

Nederlands recht is van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland; consumenten kunnen zich ook wenden tot de rechter van hun woonplaats.

12. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden wijzigen; op je bestelling is de versie van toepassing die op het moment van bestellen was gepubliceerd.