Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 7 september 2026

1. Waar we leveren

We leveren uitsluitend binnen Nederland (geen postbussen, geen internationale doorstuuradressen). De bezorging gebeurt door PostNL (bezorgservice 18+).

2. Bezorging 18+ — ID-controle aan de deur (wettelijk verplicht)

Omdat we sterke drank verkopen, eist de Alcoholwet een strikte leeftijdscontrole van bestelling tot voordeur:

  • Elk pakket wordt verzonden met de service "Leeftijdscheck 18+" van de vervoerder.
  • De bezorger vraagt de ontvanger om een geldig legitimatiebewijs (paspoort, ID-kaart, rijbewijs of verblijfsdocument). Het pakket wordt alleen overhandigd als de ontvanger aantoonbaar 18 jaar of ouder is.
  • Pakketten worden alleen bezorgd op het door jou opgegeven adres of bij een officieel afhaalpunt van de vervoerder — nooit bij de buren en nooit onbeheerd achtergelaten (bezorging op een "veilige plek" staat uit).
  • Is er niemand van 18+ met geldig ID aanwezig, dan gaat het pakket naar een afhaalpunt in de buurt, waar je het binnen 7 dagen met geldig ID kunt ophalen. Niet-opgehaalde pakketten komen bij ons terug; we betalen de productprijs terug.
  • Deze stappen maken deel uit van onze vastgelegde werkwijze voor leeftijdsverificatie (geborgde werkwijze) volgens art. 20a Alcoholwet, ter inzage voor de NVWA.

NIX18 — geen 18, geen alcohol. We annuleren elke bestelling waarbij we niet redelijkerwijs kunnen vaststellen dat de koper 18+ is.

3. Kosten en levertijd

  • Verzending: €6,95 per bestelling; gratis vanaf €70. De kosten zie je altijd voordat je je bestelling bevestigt.
  • Bestellingen worden binnen één werkdag verzonden. Verwachte levering: 3–5 werkdagen na bestelling.
  • Wettelijke maximale levertermijn: 30 dagen. Kunnen we de afgesproken levertijd niet halen, dan informeren we je; je kunt dan annuleren en krijgt het volledige bedrag terug.

4. Transportschade

Flessen worden verpakt in gecertificeerde beschermende verpakking. Komt je bestelling beschadigd of lekkend aan, fotografeer dan het pakket en de inhoud en mail binnen 48 uur naar info@tecantequila.com; we sturen een vervangend exemplaar of betalen het volledige bedrag inclusief verzendkosten terug.

5. Track & trace

Je ontvangt een track & trace-link per e-mail zodra je pakket is verzonden.